Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : février 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Amescience collecte, utilise et

protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement

Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Amescience — Sophie Clergue, 85 av de la gratiane, 13320 Bouc bel Air. Contact :

contact@sophie-clergue.com

2. Données collectées

Amescience collecte les catégories de données suivantes :

a) Données d’identification

Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant), collectés lors de

l’inscription aux services ou à la newsletter.

b) Données de paiement

Les données de paiement (numéro de carte bancaire) sont collectées et traitées

exclusivement par Stripe. Amescience n’y a jamais accès.

c) Données d’utilisation de Sophia

Aucune conversation avec Sophia n’est stockée ni conservée. Les échanges sont

traités en temps réel via l’API d’Anthropic et ne sont pas enregistrés.

Amescience collecte uniquement des données techniques liées à l’utilisation du service

(volume de tokens consommés, dates d’utilisation) aux fins de gestion des quotas

d’abonnement.

d) Données de navigation

Cookies et traceurs : voir la section 7 ci-dessous.

3. Finalités et bases légales du traitement

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion de l’accès aux services, gestion

des abonnements et paiements, support client.

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi de newsletters et communications

marketing par e-mail ou WhatsApp. Le Client peut retirer son consentement à tout

moment.

• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration des services, analyse statistique

anonymisée de l’utilisation.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles à Amescience et à ses sous-traitants

techniques, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des services :

• Anthropic, Inc. (San Francisco, USA) — Traitement des conversations Sophia via

API. Aucune donnée conservée. Transfert encadré par le Data Privacy Framework

UE-États-Unis.

• Stripe, Inc. (USA) — Traitement des paiements. Transfert encadré par le Data

Privacy Framework.

• Netlify, Inc. (USA) — Hébergement de l’application Sophia.

• ClickFunnels / Etison LLC (USA) — Hébergement des pages de vente et bons de

commande.

• ActiveCampaign, LLC (USA) — Envoi d’e-mails marketing et gestion des contacts.

• Google LLC (USA) — Google Sheets (gestion des accès), Google Analytics

(statistiques de navigation).

Amescience s’est assurée que chacun de ces sous-traitants offre des garanties suffisantes

quant à la protection des données personnelles, conformément au chapitre V du RGPD. Les

transferts vers les États-Unis sont encadrés par le Data Privacy Framework UE-États-Unis

adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023.

Amescience ne vend, ne loue et ne transmet jamais les données personnelles de ses clients

à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Clients actifs : données conservées pendant toute la durée de la relation

contractuelle.

• Anciens clients : données conservées 3 ans après la fin de la relation contractuelle

(durée de prescription civile), puis supprimées ou anonymisées.

• Prospects (newsletter) : données conservées 3 ans après le dernier contact actif,

puis supprimées.

• Données de paiement : conservées par Stripe conformément à ses propres

politiques. Amescience ne conserve aucune donnée bancaire.

• Conversations Sophia : aucune conservation. Les échanges ne sont ni stockés ni

archivés.

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, le Client dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées

et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou

incomplètes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des

obligations légales de conservation.

• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans les cas prévus par le

RGPD.

• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et

couramment utilisé.

• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données, notamment à des fins

de prospection commerciale.

• Droit de retrait du consentement : retirer son consentement à tout moment pour

les traitements fondés sur le consentement (newsletters, communications

marketing).

• Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de ses données

après son décès.

Pour exercer ces droits, le Client peut écrire à : contact@sophie-clergue.com. Amescience

s’engage à répondre dans un délai d’un mois.

En cas de réclamation, le Client peut saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des

Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

7. Cookies et traceurs

Le site Amescience utilise des cookies aux finalités suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, authentification. Pas de

consentement requis.

• Cookies analytiques : Google Analytics, pour mesurer l’audience du site. Soumis

au consentement préalable du Client.

Le Client peut gérer ses préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement

affiché lors de sa première visite, ou à tout moment via les paramètres de son navigateur.

Note : si vous utilisez un pixel Facebook ou d’autres traceurs publicitaires, ils doivent être

ajoutés ici et soumis au consentement préalable.

8. Sécurité des données

Amescience met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour

protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation

ou destruction. L’accès à Sophia est sécurisé par un système d’authentification individuel.

9. Modification de la politique de confidentialité

Amescience se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute

modification substantielle sera communiquée au Client par e-mail. La date de dernière mise

à jour figure en tête de ce document.

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Fin des documents juridiques — Amescience — Février 2026

Contact : contact@sophie-clergue.com

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