Mentions Legales & CGV
MENTIONS LEGALES & CGV
PARTIE 1 — MENTIONS LÉGALES
Dernière mise à jour : février 2026
1. Éditeur du site
Amescience — Entreprise individuelle
Sophie Clergue
85 av de la gratiane, 13320 Bouc bel Air France
SIRET : 84210210500025 - TVA : FR12842102105
E-mail : contact@sophie-clergue.com
Directrice de la publication : Sophie Clergue
2. Hébergements
Site Amescience Academy et pages de vente :
ClickFunnels — Etison LLC, 10280 W. Ustick Rd., Boise, ID 83704, United States
Application Sophia, et pages de vente
Netlify, Inc. — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, United States
Site Amescience et pages de vente
Systeme.io via ITACWT LTD + Amazon Web Services
3. Activité
Amescience propose des services d’accompagnement personnel et professionnel : parcours
d’accompagnement collectifs et individuels, coaching, et un assistant conversationnel par
intelligence artificielle (SophIA).
Les services proposés ne constituent en aucun cas des actes médicaux, juridiques ou
financiers. Ils ne se substituent pas à un suivi par un professionnel de santé, un
psychologue, un psychiatre, un avocat ou un conseiller financier.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur les sites d’Amescience (textes, images, logos,
méthodologies, marques) sont la propriété exclusive d’Amescience ou de leurs titulaires
respectifs. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est
interdite (articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).
La méthodologie L.I.V.E. (Leadership Intérieur Vertical Empathique), l’approche AIGLE et
l’ensemble des contenus intégrés dans SophIA sont des créations originales protégées par
le droit d’auteur.
5. Paiements
Les paiements sont opérés par Stripe, Inc. ou par virements. Amescience ne conserve
aucune coordonnée bancaire.
6. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 à L616-3 du Code de la consommation, en cas de litige
non résolu par une réclamation préalable auprès d’Amescience (par e-mail à
contact@sophie-clergue.com), le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la
consommation suivant :
CONFLUENCE Médiations Consommation
9 rue Pierre Ceccaldi, 91410 Dourdan
Tél : 06 85 70 22 68
Site : https://confluence-mediations-consommation.fr
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges :
https://consumer-redress.ec.europa.eu/
7. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après
tentative de médiation, les tribunaux français seront compétents.
PARTIE 2 — CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ET D’UTILISATION
Dernière mise à jour : février 2026
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après « CGV/CGU »)
régissent l’ensemble des relations contractuelles entre Amescience et toute personne (ci-
après « le Client ») souscrivant aux services proposés. En validant sa commande, le Client
reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV/CGU et les accepter sans réserve.
Article 1 — Identification du prestataire
Amescience — Sophie Clergue, 85 av de la gratiane, 13320 Bouc Bel Air. SIRET :
84210210500025. Contact : contact@sophie-clergue.com
Article 2 — Services proposés
Amescience propose deux catégories de services :
a) Parcours d’accompagnement
Programmes de coaching collectifs et individuels (Empathsup, Empathboss, Empath-Shine,
Alliance, coaching individuel, masterminds, ateliers), délivrés en ligne ou en présentiel,
incluant des modules vidéo, des séances de groupe et du coaching individuel.
b) SophIA — Assistant conversationnel par IA
SophIA est un service d’assistant conversationnel utilisant l’intelligence artificielle, accessible
par abonnement mensuel. SophIA s’appuie sur la méthodologie développée par Sophie
Clergue (méthode L.I.V.E.) et propose un accompagnement personnel et professionnel :
gestion émotionnelle, communication assertive, aide à la décision, régulation du système
nerveux.
SophIA ne remplace en aucun cas un suivi médical, psychologique,
psychothérapeutique, juridique ou financier. Les échanges avec SophIA constituent un
outil de réflexion et de développement personnel. Le Client reste seul responsable des
décisions qu’il prend sur la base de ces échanges.
SophIA utilise l’intelligence artificielle, qui peut comporter une marge d’erreur. Les réponses
fournies sont des propositions et ne constituent pas des vérités absolues. Elle a été
programmée pour garder de la nuance dans toutes les circonstances et d’aiguiller vers un
professionnel adapté en cas de doute. Mais elle s’appuie sur l’Intelligence Artificielle
Anthropic qui peut prendre des initiatives au-delà de la programmation. Anthropic a toutefois
été choisie pour sa tendance empathique et nuancée.
Article 3 — Offres et tarifs
a) Parcours d’accompagnement
Les tarifs des parcours sont indiqués sur les pages de vente correspondantes. Sauf mention
contraire, ils sont exprimés en euros TTC. Le paiement s’effectue lors de la commande, en
une ou plusieurs fois selon les modalités indiquées.
b) SophIA
SophIA est proposée sous forme d’abonnement mensuel, en trois formules. Les tarifs sont
indiqués sur les pages de vente correspondantes
Chaque formule inclut un volume d’utilisation mensuel. Au-delà du quota atteint, le service
est suspendu jusqu’au renouvellement du mois suivant. Amescience se réserve le droit de
modifier les tarifs. Toute modification sera communiquée au Client au moins 30 jours avant
son entrée en vigueur. Le Client pourra résilier sans frais s’il refuse la modification.
Article 4 — Commande et formation du contrat
La commande est validée par le Client via la plateforme de paiement sécurisée. La
validation de la commande, matérialisée par le paiement effectif, constitue l’acceptation des
présentes CGV/CGU et forme le contrat entre les parties.
Le Client reconnaît être en pleine possession de ses capacités juridiques pour s’engager au
titre des présentes.
Article 5 — Modalités de paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire via Stripe. Amescience ne conserve aucune
coordonnée bancaire. Pour les abonnements SophIA, le prélèvement est automatique à
chaque date anniversaire de la souscription.
Article 6 — Période d’essai (SophIA)
Le Client bénéficie d’une période d’essai gratuite de 48 heures à compter de la création de
son accès. À l’issue de cette période, le premier prélèvement est effectué automatiquement
selon la formule choisie, sauf résiliation par le Client avant la fin de la période d’essai.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai
de 14 jours à compter de la validation de sa commande pour exercer son droit de
rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le Client adresse un e-mail à contact@sophie-clergue.com en
indiquant clairement sa volonté de se rétracter. Le remboursement sera effectué dans un
délai de 14 jours à compter de la réception de la demande, par le même moyen de paiement
que celui utilisé pour la commande.
Cette disposition s’applique à l’ensemble des services d’Amescience, y compris les
abonnements SophIA et les parcours d’accompagnement. Les coachings individuels qui sont
effectivement faits avec un coach prestataire Amescience seront toutefois dus.
Article 8 — Durée, résiliation et renouvellement
a) Parcours d’accompagnement
Les parcours sont conclus pour la durée indiquée lors de l’inscription. Toute demande de
résiliation anticipée doit être adressée par e-mail à contact@sophie-clergue.com et ne fera
pas objet d’un remboursement si le délai des 14 jours est dépassé.
b) SophIA
L’abonnement SophIA est sans engagement. Le Client peut résilier à tout moment par
simple e-mail à contact@sophie-clergue.com. La résiliation prend effet à la fin du mois en
cours de paiement et l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période déjà payée. Aucun
remboursement prorata n’est dû pour la période en cours.
L’abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la
souscription, sauf résiliation par le Client.
Article 9 — Disponibilité du service SophIA
Amescience s’engage à fournir l’accès à SophIA avec diligence. Il s’agit d’une obligation de
moyens et non de résultat. Le service peut être temporairement interrompu pour
maintenance ou en raison de circonstances indépendantes de la volonté d’Amescience
(indisponibilité du fournisseur d’IA, problèmes de réseau, force majeure).
En cas d’interruption prolongée (supérieure à 72 heures consécutives), Amescience
s’engage à prolonger l’abonnement du Client de la durée de l’interruption ou, à défaut, à
proposer un remboursement prorata.
Article 10 — Données et confidentialité (SophIA)
Les conversations avec SophIA ne sont ni stockées, ni conservées, ni consultées par
Amescience ou par quiconque. Les échanges sont traités en temps réel par l’API
d’Anthropic et ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA.
Le Client est informé que les données conversationnelles transitent par les serveurs
d’Anthropic (situés aux États-Unis), sous couvert du Data Privacy Framework UE-États-
Unis. Anthropic agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.
En cas de résiliation, aucune donnée conversationnelle n’est à restituer puisqu’aucune n’est
conservée.
Article 11 — Obligations du Client
Le Client s’engage à :
• utiliser les services dans le respect des lois et règlements en vigueur
• ne pas utiliser SophIA à des fins illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits
de tiers
• ne pas reproduire, copier ou exploiter commercialement les réponses de SophIA ou
les méthodologies d’Amescience
• ne pas tenter de contourner les limites techniques du service (quotas, accès)
• ne pas partager ses identifiants d’accès avec des tiers
• fournir des informations exactes lors de l’inscription
Le Client est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des services et des décisions qu’il
prend sur la base des échanges avec SophIA ou des accompagnements reçus.
Article 12 — Responsabilité d’Amescience
Amescience s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et déontologie. Sa
responsabilité est limitée à une obligation de moyens.
Amescience ne saurait être tenue responsable :
• des décisions prises par le Client sur la base des échanges avec SophIA ou des
accompagnements
• des erreurs, imprécisions ou limites inhérentes à la technologie d’intelligence
artificielle
• des dommages indirects (perte de revenus, perte de données, préjudice moral)
• des interruptions de service dues à des circonstances extérieures ou de force
majeure
En tout état de cause, la responsabilité d’Amescience est limitée au montant total payé par
le Client au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur.
Article 13 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, méthodologies, supports et programmes d’Amescience sont
protégés par le droit d’auteur. Le Client bénéficie d’un droit d’utilisation personnel, non
cessible et non transférable, pour la durée de son accès au service.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale des contenus, méthodes ou
réponses de SophIA est strictement interdite sans autorisation écrite préalable
d’Amescience.
Article 14 — Retards et incidents de paiement
Tout retard de paiement entraîne automatiquement la suspension immédiate de l’accès aux
services jusqu’à régularisation. Des pénalités de retard au taux de trois fois le taux d’intérêt
légal pourront être appliquées.
Article 15 — Sanctions des manquements
En cas de manquement du Client aux présentes CGV/CGU, Amescience se réserve le droit
de suspendre ou résilier l’accès aux services, sans préavis ni indemnité, et sans préjudice
de toute action en justice.
Article 16 — Protection des données personnelles
Amescience traite les données personnelles du Client conformément au Règlement Général
sur la Protection des Données (RGPD). Les détails sont précisés dans la Politique de
confidentialité (Partie 3 du présent document).
Article 17 — Médiation de la consommation
En cas de litige, le Client est invité à contacter en premier lieu Amescience par e-mail à
contact@sophie-clergue.com. À défaut de résolution amiable, le Client peut recourir
gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans les mentions légales.
Article 18 — Modification des CGV/CGU
Amescience se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU. Toute modification
substantielle sera communiquée au Client par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en
vigueur. Le Client qui n’accepte pas les modifications pourra résilier sans frais avant leur
entrée en vigueur.
Article 19 — Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative
de médiation, les tribunaux compétents du ressort d’Aix-en-Provence seront seuls
compétents.
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